সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
অ্যাপটি কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, আমাদের অফিসিয়াল ডোমেইন থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করা নিরাপদ। আমরা ব্যবহারকারীদের তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে উন্নত নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।
কোন কোন ফোন সাপোর্ট করে?
1win অ্যাপটি সাম্প্রতিক অ্যান্ড্রয়েড (Android) এবং আইওএস (iOS) চালিত স্মার্টফোনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ডিভাইসে একটি সাম্প্রতিক অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ থাকলে এটি চলবে।
এটি কেন গুগল প্লে স্টোরে নেই?
গুগল প্লে স্টোরের কঠোর নীতিমালার কারণে বেশিরভাগ বাজারে রিয়েল-মানি ক্যাসিনো অ্যাপ অনুমতি পায় না। তাই আমরা আমাদের অফিসিয়াল সাইটের মাধ্যমে সরাসরি ডাউনলোড সুবিধা প্রদান করি।
অ্যাপটি কিভাবে আপডেট করব?
অ্যাপের কোনো নতুন সংস্করণ আসলে আপনি অ্যাপের ভেতর নোটিফিকেশন পাবেন অথবা আমাদের ডাউনলোড পেজে এসে নতুন APK ফাইলটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারবেন।
আমি কি আইফোনে এটি ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, আইফোন ব্যবহারকারীরা আমাদের ডাউনলোড পেজ থেকে নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী অনুসরণ করে অ্যাপটি ইনস্টল করতে পারেন।
ইনস্টলেশন ব্লক হলে কি করব?
অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে 'Unknown Sources' বা 'অজানা উৎস' থেকে ইনস্টলেশনের অনুমতি দিতে হবে। আপনার ব্রাউজার ফাইলটি ব্লক করলে সেটিংস থেকে অনুমতি দিন।
আমি কি ওয়েবসাইটের একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারি?
অবশ্যই। আপনার বর্তমান ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনি অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয় জায়গাতেই লগইন করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং বোনাস সব জায়গায় একই থাকবে।